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POLITICA en el funcionamiento del SERVICE

Nuestra empresa se dedica únicamente al service de los productos de la marca CASIO, importando los repuestos directamente de fábrica (Origen Japón).

La satisfacción del cliente es lo primordial en nuestro servicio, logrado a través de los años teniendo en cuenta los más mínimos detalles para su comodidad.

• SERVICE abierto el máximo de días al año. De lunes a viernes de 9 hs. a 19hs. y sábados de 9 hs. a 13 hs.
• SERVICE recepcionado por técnicos.
• SERVICE con presupuestos sin cargo y rápida revisación.
• SERVICE siempre pronto el día convenido y sin sorpresas en el importe.
• SERVICE realizado íntegramente sin dejar sectores por cubrir.
• SERVICE utilizando repuestos originales.
• SERVICE con seguimiento informatizado , que lleva a una rápida respuesta ante una consulta telefónica.   Puede aceptar el presupuesto por esta vía sin previa seña.
• Historial del artículo reparado.
• Los insumos utilizados en los services son los originales.
• La recepción del artículo es realizado con chequeos minuciosos y si se cree conveniente se realiza el desarme delante del cliente. (Teclados / impresores / averías por golpes etc)..

• Una ficha registra las pertenencias (Interfases, memorias, estuches etc.) y las condiciones físicas del aparato. Dejando constancia del defecto declarado por el cliente y el defecto observado por el técnico en el mostrador. Se entraga duplicado.
• Los aparatos reparados salen con una etiqueta indicando número de service, reparación y fecha de finalizado.
• GARANTIA seis meses por la reparación realizada.